Condiciones generales de compra
LYS TIENDA CB
Cambios y devoluciones
Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestra tienda virtual, ww en adelante www.lystienda.com El Vendedor. Para más información sobre El Vendedor y nuestra Política de Privacidad consulte el Aviso Legal alojado en el pie de cada página de esta tienda.
Les rogamos que lean atentamente las presentes Condiciones de Compra y nuestra Polítca de Privacidad antes de realizar el pedido. Si no está Usted de acuerdo con todas las Condiciones de Compra y con la Política de Privacidad, no debe realizar ningún pedido.
Identificación
El Vendedor es una unidad de negocio perteneciente a LYSTIENDA C B . , provista de CIF/NIF E70695390,. domiciliada en Avenida Los montitos 24 n10 , Badajoz .Cualquier comunicación se podrá dirigir al domicilio social o a la dirección de correo electrónico info@lystienda.com .
Actividad
El Vendedor se dedica a la venta a distancia, preferentemente por internet, de ROPA FEMENINA.
Contenidos e información
El Vendedor se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento. El Vendedor hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el web de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de El Vendedor, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, El Vendedor le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
Los contenidos del sitio web El Vendedor podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
El Vendedor no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos comercializados por El Vendedor. Dicha responsabilidad recae en todo momento en los fabricantes o distribuidores de dichos productos. El cliente entiende que El Vendedor es un mero intermediario entre él y dicho fabricante o distribuidor.
Sistema de venta
Para realizar una compra, el usuario debe hacernos llegar su pedido a través de:
- Internet a través del «carrito de la compra»
Impuestos aplicables
Los precios de los productos expuestos en la página web de El Vendedor, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.
Las compras que vayan a ser entregadas dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA.
Las compras que deban ser entregadas en territorios de Estados no miembros de la Unión Europea, o en Canarias, Ceuta o Melilla estarán exentas del IVA.
Pago
Forma de pago
Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante tarjeta a través de pasarela y bizum . En determinados casos y para prevenir posibles fraudes, El Vendedor se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador. El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, , procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso. Todo proceso de contratación o que conlleve la introducción de datos personales (salud, ideología,…) serán siempre transmitidos mediante protocolo de comunicación segura(www.lystienda.com) de tal forma que ningún tercero tenga acceso a la información transmitida vía electrónica.
Envío
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Envíos a la península y Portugal
Pedido inferior a 100 € - gastos de envío 4 €.Pedido superior a 100 € - gastos de envío GRATIS.
ENTREGA EN 24-72 HORAS DESDE QUE SALE DE ALMACÉN.
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Envíos a Baleares
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ENTREGA EN 3-4 DÍAS APROXIMADAMENTE.
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Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla
Pedido inferior a 100 € - gastos de envío 14 €.Pedido superior a 100 € - gastos de envío GRATIS.
ENTREGA EN 10-15 DÍAS APROXIMADAMENTE.
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Envío internacional: Francia, Italia, Alemania, Luxemburgo, Austria, Holanda, Bélgica
El precio del envío es de 15.95 €ENTREGA EN 7 DÍAS LABORABLES APROXIMADAMENTE.
Aspectos generales
Los pedidos efectuados en días festivos se computarán como realizados el siguiente día laborable.El plazo de entrega estimado es de 24/72 horas laborables desde que sale del almacén, salvo excepciones. En temporada navideña o de promociones especiales, los pedidos pueden sufrir retraso en la entrega. Este plazo es para envíos en PENÍNSULA.
Todos los pedidos efectuados a partir de las 10.00 h se gestionarán a partir del día siguiente, incluidos los urgentes.
Los días festivos no computan como día de entrega.
No se hacen entregas domingos ni festivos, hay localidades en las que sí que se entrega los sábados, pero solo podemos garantizar las entregas de LUNES A VIERNES.
NO SE ACEPTARÁN MODIFICACIÓN NI ANULACIÓN DE PEDIDOS COMUNICADAS POR EMAIL. DEBE PONERSE EN CONTACTO CON ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL TELÉFONO 640253972 EN HORARIO DE 9 a 15 horas. DE LUNES A VIERNES EN LAS 24 HORAS SIGUIENTES A LA REALIZACIÓN DEL PEDIDO. EN EL CASO DE SER FIN DE SEMANA, DEBERÁ COMUNICARSE EL LUNES. DE LO CONTRARIO, EL PEDIDO SE TRAMITARÁ CON NORMALIDAD.
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Acerca de la talla única
La talla única equivale, por norma general, a una S-M. Las medidas estándares suelen ser de talla 34 a 40. No todas las tallas únicas tienen las mismas medidas, depende del fabricante y modelo. Para mayor seguridad, preguntar al equipo de LYSTIENDA a través de redes sociales o a través del email info@lystienda.com
Derechos del comprador y política de devoluciones
El Vendedor no garantiza a sus clientes la disponibilidad ni el plazo de entrega de los productos que se ofrecen en su sitio web excepto la de los productos en los que expresamente se cite una determinada garantía. El catálogo que se muestra es meramente orientativo ya que los fabricantes o distribuidores no comunican anticipadamente las existencias ni garantizan plazos de entrega. Esta situación impide a El Vendedor la posibilidad de informar con exactitud a sus clientes sobre la disponibilidad de los productos así como a garantizar un plazo de entrega determinado que, en todo caso, dependerá del tiempo que tarde el fabricante o el distribuidor en suministrar el producto.